Quand votre page produit Amazon est détournée par des vendeurs tiers
Vous avez investi du temps et des ressources pour créer une page produit Amazon claire et performante : photos professionnelles, description optimisée, mots-clés ciblés, identité de marque cohérente. Pourtant, même l’Amazon Brand Registry, pourtant très utile pour renforcer le contrôle sur vos fiches, ne suffit pas toujours à empêcher certains vendeurs tiers de se greffer à votre page ou d’y proposer des produits de qualité inférieure.
Cette « pollution » nuit à votre image, crée de la confusion chez les clients et impacte directement vos ventes. Elle n’est pas anodine et peut constituer, dans certains cas, une véritable pratique de concurrence déloyale.
Quand la concurrence dépasse les limites du jeu loyal
Certains vendeurs exploitent volontairement le fonctionnement d’Amazon pour bénéficier de la notoriété et du référencement d’un produit existant. En s’appuyant sur vos efforts marketing, votre réputation ou vos contenus (images, descriptions, avis), ils détournent artificiellement le trafic vers leurs propres offres. Ces comportements peuvent porter atteinte à vos droits, tant en matière de concurrence qu’en propriété intellectuelle. Pourtant, par manque d’information ou face à la complexité des démarches, beaucoup laissent la situation perdurer.
Agir rapidement pour limiter les dégâts
Face à une page « polluée », il est essentiel d’agir rapidement et méthodiquement. Il ne suffit pas de signaler le problème à Amazon : une approche fondée sur vos droits est nécessaire. La constitution d’un dossier de preuves (captures d’écran, historique des modifications, identification des vendeurs) est une étape cruciale qui doit s’inscrire dans une stratégie globale, adaptée à vos objectifs commerciaux.
Les erreurs à éviter
Modifier sa page sans traiter la cause réelle du problème ou attendre une réaction spontanée de la plateforme sont des erreurs fréquentes. Ces choix peuvent affaiblir votre position en cas de litige et laisser la porte ouverte à des pratiques répétées de parasitisme, d’usurpation de réputation ou d’atteinte à vos droits de propriété intellectuelle.
Notre conseil :
Protéger une page produit ne se limite pas à une action ponctuelle. Cela implique une stratégie durable de défense de votre marque, de vos contenus et de votre position sur le marché. Le droit de la concurrence et la propriété intellectuelle offrent des leviers pour faire cesser les pratiques abusives, faire retirer les contenus illicites et, si nécessaire, engager la responsabilité de leurs auteurs.
Nous vous aidons à reprendre le contrôle de vos pages, à éliminer les contenus abusifs et à protéger durablement votre marque sur Amazon. Contactez-nous pour une analyse rapide de votre situation. Car vos pages produits sont bien plus qu’une vitrine: elles sont le cœur de votre activité en ligne.
